Хотя бы однажды в жизни пострадать от потопа в квартире по вине соседей может каждый житель многоэтажного дома, от этого никто не застрахован.
Вы зашли в комнату и увидели мокрые стены, пол, а с потолка капает вода. Что делать?
В первую очередь необходимо перекрыть воду и отключить электричество. Если не знаете как - звоните в диспетчерскую обслуживающей организации, в аварийную службу, чтобы срочно прислали мастеров.
Далее важно соблюсти определенный порядок действий, чтобы получить материальную компенсацию. А именно, вот «пять шагов», которые необходимо сделать:
1. Для начала обратитесь в свою Управляющую Компанию с заявлением о том, чтобы был составлен акт «залития», в котором указывается виновник происшедшего, причины затопления, что повреждено. Этот акт должен быть подписан не менее чем тремя сотрудниками ЖЭКа. Акт составляется в присутствии Вас и соседей.
2. Пригласите независимого эксперта для составления дефектного акта. Его работа может проходить в присутствии виновника повреждений, которого нужно предупредить об осмотре за 3 рабочих дня, либо без него, если он был извещен, но не смог или не захотел присутствовать.
3. Самостоятельно составьте письмо-требование с просьбой возместить ущерб в досудебном порядке. К нему приложите копии паспорта, права собственности, копии двух актов и отправьте все это по почте с уведомлением и описью вложения нерадивым соседям.
4. Если соседи, ставшие причиной инцидента, никак не отреагируют или откажутся возмещать ущерб, составьте смету ущерба, наняв для этого лицензированную компанию, и официально (телеграммой или письмом) пригласите «заливальщика» на проведение экспертизы.
5. После этого составьте иск в суд. До вынесения судом решения квартиру приводить в порядок не стоит, т.к. соседи могут оспорить сумму компенсации. Все затраты и судебные издержки оплачиваются ответчиком. При этом требовать можно не только материальную компенсацию, но также и моральную.
Чтобы не портить отношения с соседом, попытайтесь договориться о возмещении ущерба без привлечения кого-либо еще. Ведь на его месте можете оказаться и вы. Живите дружно.
